
Agência de Publicidade ou Agência de Marketing: Qual é a Melhor Opção?
Quem tem um negócio sabe a importância de comunicar o mercado sobre seus diferenciais, produtos e serviços para conquistar clientes e aumentar as vendas. Porém, no momento de contratar um serviço especializado, pode haver dúvidas de qual deles é mais indicado: uma Agência de Publicidade ou uma Agência de Marketing.
Os pontos a serem considerados na hora da contratação estão diretamente relacionados aos objetivos e necessidades específicas de cada empresa.
Embora os termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável, existem diferenças importantes entre os dois tipos de agências.
Esse é o seu caso?
Então avocê caba de chegar ao lugar certo. Vamos mostrar do que se trata cada uma delas, seus objetivos e como escolher a melhor opção para o seu objetivo ou necessidade.
Continue acompanhando esse texto e confira!
O que é Agência de Publicidade?
Uma agência de publicidade, que também pode ser chamada de agência de propaganda, é uma empresa responsável pelo planejamento, criação e produção de campanhas publicitárias.
Elas são especializadas em estratégias e divulgações nos canais off line, como jornais, revistas, TVs, rádios e outdoors, de forma personalizada em relação às necessidades do cliente.
Normalmente são as organizações de maior porte, com grande volume de vendas e abrangência de mercado as que contratam as Agências de Publicidade. Isso porque os anúncios costumam ter preços mais elevados e para se criar uma campanha é necessário investir um montante razoável, já que é comum apostar em diversos canais dentro da mesma estratégia.
Qual é o objetivo da agência de publicidade?
O objetivo dela é educar o público-alvo de uma empresa para o consumo, por meio da lembrança da marca, percepção da qualidade, formação ou fortalecimento da marca, entre outros aspectos. Portanto, seu foco é totalmente voltado ao público externo, a partir da criação de anúncios que atraiam novos consumidores.
- Foco em criação e divulgação de anúncios em diversas mídias (TV, rádio, impresso, digital).
- Ênfase na criatividade e impacto visual para chamar a atenção do público.
- Objetivo principal é promover a marca e aumentar a visibilidade da empresa.
- Trabalha com campanhas pontuais e de curto prazo.
Quais são as principais atividades da agência de publicidade?
Esse tipo de agência visa alcançar aqueles consumidores que ainda não conhecem a marca e torná-la ainda mais forte na mente dos futuros clientes. Para isso, elas possuem algumas atribuições. Confira:
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Criação de campanhas
- Desenvolvimento de conceitos criativos e mensagens-chave para as campanhas.
- Criação de anúncios para diversas mídias, como TV, rádio, impresso, digital e online.
- Produção de materiais audiovisuais, como vídeos e animações.
- Criação de peças gráficas, como cartazes, flyers e banners.
Planejamento de mídia
- Definição dos canais de mídia mais adequados para cada campanha, como TV, rádio, impresso, digital, online, redes sociais, etc.
- Negociação de espaços publicitários com veículos de comunicação.
- Elaboração de planos de mídia detalhados, com cronogramas e orçamentos.
- Monitoramento e análise dos resultados das campanhas.
Produção
- Gerenciamento da produção de materiais publicitários, como anúncios, vídeos, peças gráficas, etc.
- Contratação de fornecedores, como produtoras de vídeo, gráficas, etc.
- Garantia da qualidade dos materiais produzidos.
Atendimento ao cliente
- Estabelecimento e manutenção do relacionamento com os clientes.
- Compreensão das necessidades e objetivos dos clientes.
- Apresentação de propostas e relatórios.
- Gerenciamento de expectativas e feedbacks.
Outras atribuições
- Pesquisa de mercado e análise da concorrência.
- Desenvolvimento de estratégias de branding e posicionamento de marca.
- Criação de conteúdo para redes sociais e outros canais digitais.
- Organização de eventos e promoções.
O que é uma agência de Marketing?
Ao contrário de uma Agência de Publicidade, em que o foco é somente o público externo de uma empresa, uma agência de Marketing realiza um trabalho global, visando posicionar a marca juntos aos seus diferentes stakeholders.
Para envolver todos os pontos necessários para os bons resultados, os profissionais se baseiam nos famosos 4Ps de Marketing: Praça, Preço, Produto e Promoção.
Há agências especializadas em todos os portes de empresa, ou seja, as PMEs também podem se beneficiar de estratégias traçadas.
Qual é o objetivo da agência de marketing?
- Visão mais ampla e estratégica do que a publicidade.
- Foco em planejar e executar estratégias de marketing abrangentes.
- Objetivo principal é atrair, engajar e fidelizar clientes, gerando valor para a marca.
- Utiliza diversas ferramentas e canais, como marketing digital, conteúdo, redes sociais, SEO, email marketing, entre outros.
- Trabalha com projetos de longo prazo e resultados mensuráveis.
Quais são as principais atribuições da agência de marketing?
As ações de uma agência de marketing visam posicionar a marca e gerar negócios. Para isso, algumas atividades são desenvolvidas:
Pesquisa e análise
- Pesquisa de mercado para entender o público-alvo, a concorrência e as tendências do mercado.
- Análise de dados e métricas para avaliar o desempenho das campanhas e ações de marketing.
- Identificação de oportunidades e insights para o negócio do cliente.
Planejamento estratégico
- Desenvolvimento de planos de marketing abrangentes, com objetivos, estratégias, táticas e orçamento definidos.
- Definição do posicionamento da marca e da mensagem-chave a ser transmitida ao público.
- Criação de personas para representar o cliente ideal e direcionar as ações de marketing.
Marketing digital
- Gestão de redes sociais, incluindo criação de conteúdo, interação com o público e análise de resultados.
- Otimização de sites para mecanismos de busca (SEO) para aumentar o tráfego orgânico.
- Criação e gestão de campanhas de anúncios online (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Envio de e-mail marketing para базы de contatos.
Marketing de conteúdo
- Criação de conteúdo relevante e de qualidade para atrair e engajar o público-alvo, como posts de blog, artigos, vídeos, infográficos, etc.
- Distribuição do conteúdo em diferentes canais, como redes sociais, sites, blogs e e-mail marketing.
- Otimização do conteúdo para SEO e para as diferentes plataformas de distribuição.
Outras atribuições
- Criação de identidade visual e branding da marca.
- Desenvolvimento de materiais promocionais, como folders, flyers, cartazes, etc.
- Organização de eventos e promoções.
- Assessoria de imprensa e relações públicas.
- Marketing de relacionamento com clientes.
As agências de marketing podem ser especializadas em uma área específica, como marketing digital, marketing de conteúdo ou marketing de eventos, ou podem oferecer serviços completos, abrangendo todas as áreas do marketing.
A Comunicarte, por exemplo, é uma agência 360 – tipo de agência de comunicação que oferece uma gama completa de serviços, abrangendo todas as áreas da comunicação e do marketing – porém, focada no mercado B2B.
Como escolher a agência ideal para uma empresa?
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Se o objetivo principal for aumentar a visibilidade da marca e promover um produto ou serviço específico, a agência de publicidade pode ser a melhor opção.
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Se a empresa busca construir um relacionamento duradouro com os clientes, gerar leads qualificados e aumentar as vendas consistentemente, a agência de marketing é a escolha mais indicada.
É importante ressaltar que antes de optar por uma Agência de Publicidade ou Marketing a empresa considere os objetivos e orçamento disponível.
Apesar do Marketing ter uma atuação mais completa, a propaganda é importante para gerar consciência de marca, ou brand awareness.
É muito interessante utilizar, inclusive, as duas soluções de comunicação juntas, principalmente no que diz respeito aos dados que o marketing pode fornecer para a publicidade ser mais eficiente.
Orientados pelas informações, por exemplo, os profissionais podem planejar e criar estratégias de promoção mais criativas, relevantes e entregues no momento certo.
Mas, se isso não for possível, o que é a realidade de muitas empresas, faça as análises citadas acima e, a partir daí, se reúna com as agências e perceba quais delas estão mais habilitadas a desenvolver as estratégias que a organização precisa implementar.
Considerações finais
Cada tipo de agência tem um objetivo e atribuições diferentes que devem ser consideradas no momento da contratação.
Se você chegou até aqui e percebeu que precisa de ajuda de uma agência de comunicação e marketing para posicionar sua empresa estrategicamente nos canais digitais, a Comunicarte pode te ajudar!
Há mais de 20 anos, auxiliamos diversas empresas B2B a alavancarem suas vendas por meio de estratégias consistentes de comunicação e marketing.
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Publicado em 10 de junho de 2019.
Atualizado em 11 de maio de 2023.
Atualizado em 14 de fevereiro de 2025